Datenschutzerklärung

Beim Einsatz von Säule Monrevox hat der Schutz und die verantwortungsvolle Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten transparent, zu klar definierten Zwecken und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie speichern und welche Maßnahmen wir zur Sicherung ergreifen.

1. Verantwortlicher

Der Betreiber der Säule Monrevox-Website und -Plattform fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Relevante Kontaktangaben und zusätzliche Unternehmensinformationen finden Sie auf dieser Website. Bei datenschutzbezogenen Fragen können Sie unser Datenschutzteam kontaktieren.

2. Erhobene Informationen

Wir erfassen und verarbeiten nur Informationen, die zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur sicheren Betriebsführung der Plattform erforderlich sind. Dazu können gehören:

Identitätsinformationen: Vorname, Nachname und Geburtsdatum zur Alters- und Identitätsüberprüfung.
Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Wohnsitzland und gegebenenfalls Postanschrift.
Konto- und Transaktionsinformationen: Zahlungsdetails, Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedetails, Zugriffszeiten und Systemprotokolle.
Verifizierungsdokumente: Identifikationsdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen, die für KYC- und AML-Verfahren erforderlich sind.

In der Regel erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsinformationen oder religiöse Überzeugungen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt.

3. Wie Informationen erhoben werden

Ihre Informationen können über mehrere sichere Kanäle erhoben werden:

Direkt von Ihnen, beispielsweise während der Registrierung, bei Profilaktualisierungen, Dokumentenverifizierungen oder beim Kontakt mit dem Support.
Automatisch durch Cookies, Serverprotokolle, Analysetools und Geräteinformationen während Ihrer Nutzung der Plattform.
Von vertrauenswürdigen Dritten, wie Zahlungsanbietern, Identitätsprüfdiensten oder Social-Login-Anbietern, wenn Sie diese nutzen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für rechtmäßige und klar definierte Zwecke:

Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Nutzerkontos sowie Zugang zu Plattformfunktionen.
Verarbeitung und Sicherung von Ein- und Auszahlungen sowie zahlungsbezogenen Aktivitäten.
Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen.
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich KYC-, AML- und steuerlicher Anforderungen.
Aufrechterhaltung der Plattform-Sicherheit sowie Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unautorisiertem Zugriff.
Verbesserung der Plattformleistung, Funktionalität und Benutzererfahrung.
Versand von Marketingmitteilungen und Updates, sofern Sie hierfür ausdrücklich eingewilligt haben.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen, die vor dem Vertragsschluss getroffen wurden.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Anti-Geldwäsche- und regulatorischer Anforderungen.
Berechtigte Geschäftszwecke, wie die Aufrechterhaltung der Sicherheit, Zuverlässigkeit und Betriebskontinuität der Plattform.
Ihre ausdrückliche Einwilligung, beispielsweise beim Empfang von Marketingmitteilungen oder der Nutzung optionaler Plattformfunktionen.

6. Weitergabe von Informationen

Ihre Informationen werden nur bei Notwendigkeit und ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Partner weitergegeben:

Zahlungsdienstleister und Bankinstitute für die Abwicklung von Transaktionen.
Spezialisierte Anbieter, die bei Identitätsprüfungen und Compliance-Prüfungen unterstützen.
Technologie- und Cloud-Dienstleister, die unter geeigneten Datenverarbeitungsvereinbarungen tätig sind.
Analyse- und Sicherheitsdienstleister, die nach Möglichkeit anonymisierte oder pseudonymisierte Daten verwenden.
Fachkundige Berater wie Rechts- oder Steuerberater, sofern erforderlich.
Regulierungsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich dazu verpflichtet.

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Internationale Datenübertragungen

Bestimmte Dienstleister, einschließlich Cloud-Hosting- oder Analysepartner, können außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit tätig sein. Bei internationalen Datenübertragungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte rechtliche Mechanismen ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ein:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels moderner Sicherheitsprotokolle wie TLS 1.3+.
Starke Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand mittels Technologien wie AES-256.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Penetrationstests und unabhängige Prüfungen.
Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen.
Strenge Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für autorisiertes Personal.
Segregierte Verwahrung von Kundengeldern über regulierte Finanzpartner.

Auch wenn kein Sicherheitssystem absolute Garantie bieten kann, arbeiten wir kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren und ein hohes Schutzniveau zu halten.

9. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:

Für die Dauer Ihres aktiven Kontos und der vertraglichen Beziehung zu uns.
Für weitere Zeiträume, die durch steuerliche, regulatorische oder rechtliche Pflichten erforderlich sind.
Bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sofern gesetzlich zulässig, können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte ausüben:

Zugriff auf die bei uns gespeicherten Informationen verlangen.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit rechtlich zulässig.
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen beantragen.
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Einmal erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, Nutzungsanalysen durchzuführen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind stets aktiv, während Analyse- und Marketing-Cookies Ihrer Zustimmung bedürfen. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund rechtlicher, regulatorischer oder betrieblicher Änderungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung.

13. Datenschutz-Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur Privatsphäre, zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular auf der Website. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten so zügig wie möglich.

Durch die Nutzung von Säule Monrevox bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und ihren Bestimmungen zustimmen.

Danke für Ihr Vertrauen. Der Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre bleiben stets ein Kernanliegen von Säule Monrevox.